Faq

FAQ - Pertanyaan yang Sering Diajukan di Noorhana Tour

1. Apa itu Umrah dan kapan waktu yang tepat untuk melaksanakannya?

Umrah adalah ibadah ziarah ke Makkah yang dapat dilaksanakan kapan saja sepanjang tahun, berbeda dengan Haji yang hanya dilakukan pada musim tertentu. Umrah melibatkan rangkaian ibadah seperti tawaf, sa'i, dan tahallul.

2. Apa saja persyaratan untuk mengikuti paket umrah di Noorhana Tour?

Untuk mengikuti paket umrah di Noorhana Tour, jamaah harus memiliki paspor yang masih berlaku minimal 6 bulan, visa umrah, vaksin meningitis, dan memenuhi persyaratan kesehatan lainnya. Setelah pendaftaran, tim kami akan menghubungi Anda untuk memastikan semua dokumen lengkap.

3. Apa saja fasilitas yang termasuk dalam paket umrah Noorhana Tour?

Paket umrah Noorhana Tour mencakup fasilitas seperti tiket pesawat, visa umrah, akomodasi hotel dengan standar kenyamanan tinggi, transportasi di Makkah dan Madinah, makan selama perjalanan, bimbingan manasik, dan banyak lagi. Kami juga menyediakan perlengkapan eksklusif untuk jamaah kami.

4. Apa yang tidak termasuk dalam paket umrah Noorhana Tour?

Hal-hal yang tidak termasuk dalam paket umrah kami meliputi biaya pembuatan paspor, biaya untuk acara atau tour di luar program, biaya vaksin meningitis, pengeluaran pribadi seperti laundry dan telepon, serta biaya over bagasi.

5. Apa keistimewaan mengikuti umrah di Noorhana Tour?

Noorhana Tour menyediakan pengalaman umrah yang nyaman dan aman dengan pelayanan yang personal. Kami memastikan semua jamaah mendapatkan perhatian penuh, dengan Muthawif berpengalaman yang siap membimbing ibadah Anda. Kami juga menyediakan transportasi terbaik dan akomodasi nyaman yang dekat dengan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.

6. Bagaimana cara mendaftar untuk umrah di Noorhana Tour?

Untuk mendaftar, Anda dapat mengisi formulir pendaftaran di website Noorhana Tour atau menghubungi layanan pelanggan kami. Tim kami akan membantu Anda mulai dari pendaftaran hingga keberangkatan, termasuk semua persiapan ibadah.

7. Apakah saya bisa memilih hotel sendiri?

Kami menyediakan pilihan hotel dengan lokasi strategis dan kualitas terjamin. Jika Anda memiliki preferensi hotel tertentu, Anda dapat menghubungi kami, dan kami akan mencari solusi terbaik untuk kenyamanan Anda.

8. Bagaimana jika saya ingin melakukan perubahan jadwal atau pembatalan?

Kami memahami bahwa rencana perjalanan bisa berubah. Perubahan jadwal atau pembatalan dapat dilakukan sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Tim Noorhana Tour akan dengan senang hati membantu Anda dalam proses ini.

9. Apakah ada program atau fasilitas untuk jamaah yang memiliki kebutuhan khusus?

Noorhana Tour menyediakan fasilitas khusus bagi jamaah yang membutuhkan, seperti kursi roda dan pendamping. Kami berkomitmen untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran perjalanan umrah Anda. Silakan beri tahu kami mengenai kebutuhan khusus Anda saat pendaftaran.

10. Apa yang harus saya bawa untuk perjalanan umrah bersama Noorhana Tour?

Kami menyarankan jamaah untuk membawa pakaian yang nyaman, perlengkapan ibadah seperti sajadah dan mukena, serta barang pribadi yang diperlukan. Kami juga memberikan perlengkapan eksklusif dalam paket, seperti tas umrah, baju ihram, dan perlengkapan lainnya.

11. Apakah paket umrah sudah termasuk biaya perjalanan ziarah ke tempat-tempat bersejarah?

Iya, paket umrah Noorhana Tour mencakup perjalanan ziarah ke tempat-tempat bersejarah di Makkah dan Madinah, seperti Jabal Uhud, Masjid Quba, dan lainnya. Kami ingin memastikan bahwa setiap jamaah mendapatkan pengalaman spiritual yang lengkap.

12. Bagaimana dengan keamanan selama perjalanan umrah?

Keamanan dan kenyamanan jamaah adalah prioritas kami. Noorhana Tour bekerja sama dengan penyedia layanan terpercaya dan memastikan semua jamaah dilindungi dengan asuransi perjalanan selama berada di tanah suci. Kami juga menyediakan informasi terkait keamanan dan kesehatan yang up-to-date.

13. Apakah ada batasan usia untuk mengikuti paket umrah Noorhana Tour?

Kami melayani jamaah dari berbagai usia, baik muda maupun lanjut usia. Namun, untuk jamaah dengan kondisi kesehatan tertentu atau usia lanjut, kami menyarankan untuk berkonsultasi terlebih dahulu dengan dokter.

14. Apa yang membedakan Noorhana Tour dengan penyedia layanan umrah lainnya?

Noorhana Tour dikenal dengan layanan yang personal dan perhatian penuh kepada setiap jamaah. Kami mengutamakan kualitas dan kenyamanan dalam setiap aspek perjalanan, mulai dari akomodasi, transportasi, hingga bimbingan spiritual. Muthawif kami yang berpengalaman juga siap membantu Anda dalam menjalankan ibadah dengan khusyuk dan benar.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui:

• Telepon/WhatsApp: 08111342252

• Alamat: Perkantoran Nirwana Sunter Asri Blok J2 No.6, Jl. Sunter Permai Raya, Papanggo, Kec. Tj. Priok, Jakarta Utara, 14340

• Email: [email protected]