Syarat Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan PT. Noorhana Pertiwi

Selamat datang di situs web resmi PT. Noorhana Pertiwi! Harap baca syarat dan ketentuan berikut dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan situs web ini, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, harap tidak melanjutkan penggunaan situs.

1. Definisi

"Kami", "Perusahaan", atau "PT. Noorhana Pertiwi" merujuk pada perusahaan yang menyediakan layanan perjalanan umrah dan haji.
"Anda" merujuk pada pengguna atau pelanggan yang mengakses dan menggunakan layanan yang disediakan oleh PT. Noorhana Pertiwi.

2. Layanan Kami

Kami menyediakan layanan perjalanan umrah dan haji untuk pelanggan kami, termasuk paket perjalanan, akomodasi, transportasi, dan layanan terkait lainnya.

3. Pendaftaran dan Akun Pengguna

Pengguna yang ingin memesan layanan perjalanan harus mendaftar akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan password Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi di akun Anda.

4. Pemesanan dan Pembayaran

Semua pemesanan harus dilakukan melalui sistem pemesanan resmi yang kami sediakan di situs web.
Pembayaran dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang kami sediakan. Pembayaran penuh atau deposit diperlukan untuk mengkonfirmasi pemesanan.
Harga paket dapat berubah sesuai dengan kebijakan yang berlaku, dan kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan harga tersebut sebelum konfirmasi pemesanan.

5. Perubahan dan Pembatalan

Kami berhak untuk melakukan perubahan pada jadwal perjalanan atau paket yang telah dipesan. Kami akan memberikan pemberitahuan secepat mungkin jika perubahan tersebut terjadi.
Pembatalan yang dilakukan oleh pelanggan dapat dikenakan biaya sesuai dengan kebijakan pembatalan yang berlaku. Harap merujuk pada kebijakan pembatalan kami untuk rincian lebih lanjut.

6. Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab untuk memiliki dokumen perjalanan yang sah seperti paspor dan visa yang diperlukan untuk perjalanan umrah atau haji.
Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi pelanggan selama perjalanan.

7. Kebijakan Privasi

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses pemesanan Anda dan tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

8. Hak Cipta dan Kekayaan Intelektual

Semua konten yang ada di situs web ini, termasuk teks, gambar, logo, dan materi lainnya, adalah milik PT. Noorhana Pertiwi dan dilindungi oleh hukum hak cipta. Anda dilarang untuk menyalin, mengubah, atau mendistribusikan konten ini tanpa izin tertulis dari kami.

9. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam pelaksanaan kewajiban kami jika disebabkan oleh peristiwa di luar kendali kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, perang, pandemi, atau keadaan darurat lainnya.

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi PT. Noorhana Pertiwi, direktur, karyawan, dan agen kami terhadap setiap klaim, kerusakan, kewajiban, dan biaya yang timbul akibat pelanggaran syarat dan ketentuan ini.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan penggunaan situs web ini akan diselesaikan di pengadilan Indonesia.

12. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberlakukan segera setelah diposting di situs web. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan yang mungkin terjadi.

13. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Email : [email protected]
Telepon : (021) 6512868
No. HP : +62 8111342252