Staff Pemasaran
Informasi Umum
Staff Pemasaran
27 Desember 2024, 12:00:37 - 01 Maret 2025, 12:00:37 (Waktu Indonesia Barat (WIB))
3 Orang
Laki-Laki & Perempuan
20 Tahun s/d 35 Tahun
SMA/SMK/MA/Sederajat
Deskripsi Pekerjaan
1. Customer Service (CS):
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi tentang produk atau layanan perusahaan secara jelas dan akurat.
- Menangani keluhan pelanggan, mencari solusi terbaik, dan memastikan kepuasan pelanggan tercapai.
- Mencatat dan mendokumentasikan semua interaksi dengan pelanggan untuk evaluasi dan pelaporan.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan yang kompleks.
2. Marketing:
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan brand awareness.
- Membuat, mengelola, dan memonitor konten pemasaran di media sosial, website, dan platform digital lainnya.
- Melakukan analisis pasar, tren, dan kompetitor untuk menemukan peluang baru.
- Mengelola hubungan dengan klien, mitra, atau vendor untuk mendukung kegiatan pemasaran.
- Menyusun laporan kinerja pemasaran dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan strategi.
3. Editor:
- Meninjau, menyunting, dan memperbaiki naskah, artikel, atau konten agar sesuai dengan standar kualitas perusahaan.
- Memastikan tata bahasa, ejaan, dan format penulisan sesuai pedoman yang berlaku.
- Bekerja sama dengan penulis untuk meningkatkan kualitas konten yang dihasilkan.
- Menyusun dan menjaga konsistensi gaya penulisan di semua materi yang diterbitkan.
- Memastikan konten telah siap dipublikasikan tanpa kesalahan dan sesuai target audiens.
Tanggung Jawab & Persyaratan/Kualifikasi
- Berinteraksi dengan pelanggan, klien, atau tim internal secara profesional dan jelas.
- Memastikan semua pekerjaan memenuhi standar yang ditetapkan perusahaan.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah atau keluhan dengan solusi yang efektif.
- Bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan, baik dalam layanan, pemasaran, maupun penyuntingan.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk mendukung keberhasilan operasional dan strategis perusahaan.
- Beragama Islam
- Fresh Graduate
- Disiplin, komunikatif, proaktif, dan memiliki integritas yang baik
- Mudah beradaptasi dengan sistem teknologi informasi
- Disiplin, teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan berorientasi pada hasil.
